Менеджер по продажам и работе с клиентами

Столовая «Самолет» — это собственная кухня ,четыре отдельных зала на 30, 50 ,80 и 120 гостей. Мы проводим банкеты, корпоративы, семейные мероприятия, поминальные обеды, организуем доставку готовых блюд и корпоративное питание.

Сейчас мы развиваем коммерческое направление и ищем менеджера, который будет работать с обращениями клиентов, помогать им выбрать подходящий формат и сопровождать заказ от первого звонка до проведения.

Это работа для человека, который умеет внимательно слушать, спокойно решать организационные вопросы и продавать через заботу о клиенте.

Что предстоит делать

• Принимать входящие звонки и сообщения по бронированию залов и услуг компании и доводить обращения до заказа.
• Помогать клиентам выбирать зал, составлять меню на основе действующих предложений, рассчитывать стоимость и согласовывать дополнительные услуги.
• Сопровождать заказ от первого обращения до завершения: фиксировать договорённости, передавать информацию кухне и команде обслуживания, следить за выполнением обещанного.
• Поддерживать отношения с агентами и партнёрами, получать от них новые заказы. Вести учёт привлечённых заказов и комиссий, контролировать своевременность выплат.
• Вести клиентов и фиксировать договорённости в Битрикс24
• Предлагать идеи для увеличения продаж: новые услуги, дополнения к меню, партнёрства и способы улучшить клиентский сервис.

Для нас важно, чтобы вы:

• уверенно общались по телефону, в переписке и лично;
• умели предлагать уместные дополнения к заказу, объясняя их пользу;
• аккуратно работали с деньгами, расчётами и договорённостями;
• могли вести несколько заказов одновременно и ничего не упускать;
• проявляли инициативу и доводили свои предложения до результата;
• уверенно пользовались компьютером, мессенджерами и таблицами.

Опыт в продажах в ресторанном сервисе, организации мероприятий или работе с клиентами будет вашим преимуществом, но не обязателен. Если у вас нет опыта именно в общественном питании, но вы умеете общаться с людьми и продавать, мы готовы рассмотреть вашу кандидатуру и обучить продукту.

Что предлагаем

• Фиксированную оплату 60 000 ₽ до вычета налогов
• Дополнительную премию по результатам продаж.
• Выплаты два раза в месяц.
• Официальное оформление по ТК.
• Работу в коммерческом отделе с прямым взаимодействием с руководителем.
• Возможность предлагать и внедрять свои идеи, видеть результат и влиять на доход.
• Разные направления работы: мероприятия для частных клиентов и корпоративное питание.
• Возможность профессионального и финансового роста вместе с коммерческим отделом
• Место работы: Нижний Новгород, проспект Гагарина, 24.
• График 5/2 с 9.00-18.00 в комфортном офисе
• Предоставляем телефон с оплатой сотовой связи