Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании.
В Обособленном подразделении г. Нижний Новгород открыта вакансия специалиста по работе с клиентами
Ваши будущие задачи:
- Обслуживание и консультации входящего клиентского потока;
- Регистрация владельцев транспортных средств в специализированной программе;
- Оформление с клиентами необходимых документов для обеспечения процесса взимания платы, консультирование клиентов;
- Осуществление выдачи/замены/возврата бортовых устройств, оформление маршрутных карт;
- Формирование и наполнение архивных дел клиентов;
- Прием/регистрация/обработка обращений ВТС, подготовка ответов в рамках компетенции.
Чтобы стать кандидатом, Вам нужно:
- Высшее образование/среднее специальное образование;
- Опыт работы в сфере обслуживания/оказание услуг от 3-х лет (телекоммуникационные компании, банки и т.д.);
- Навыки работы с входящих клиентским потоком, понимание стандартов клиентского обслуживания;
- Уверенный пользователь ПК;
- Доброжелательность, грамотная речь.
Мы предлагаем:
Комфортные условия работы
- Срочный трудовой договор (на период временного отсутствия\декрет основного работника);
- Ежегодная премия по результатам выполнения установленных показателей;
- Достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк);
- Комфортабельный офис в центре города, офис расположен в шаговой доступности от м. Горьковская (7-10 минут);
- 5-ти дневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00;
- Оборудованная комната для приема пищи.
Забота о здоровье
- Расширенное ДМС, включая стоматологию и возможность подключения на льготных условиях ДМС для родственников;
- Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки;
- Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа.
Возможность профессионального обучения и карьерного развития
- Помощь в адаптационный период, развитая система наставничества
- Разнообразные внутренние программы on-line обучения;
- Корпоративная online библиотека Альпина, доступна для всех сотрудников Компании.
Корпоративная жизнь
- Мероприятия на Новый год, 23 февраля и 8 марта;
- Детские новогодние подарки.
